kqu9 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। kqu9 প্ল্যাটফর্মে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং বয়স যাচাই তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা আমাদের কাছে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং লেনদেন সুরক্ষা রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার সময় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় কোনো সেবা প্রদানকারীর সাথে বিক্রয় বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার
করি না। আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই এক্সেস পান যাতে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ নিরাপদ থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য রাখি
kqu9 এর গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি পৃষ্ঠা নয়, এটি আমাদের প্রতিটি কাজের মূলমন্ত্র। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষে...
স্পষ্ট ভাষায় নীতি
আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে সহজ বাংলায় লিখি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কী ডেটা নিচ্ছি এবং কেন। প্রতিটি বিভাগে উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা করা থাকে যেন আপনার কোনো প্রশ্ন না থাকে।
নিয়মিত আপডেট
আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং গোপনীয়তা মানদণ্ড পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং আপনাকে ইমেইলে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায়ও নীতির সংস্করণ তারিখ দেখতে পাবেন।
তথ্য এক্সেস দিই
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলেই আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন লগ কপি পাঠিয়ে দিই দ্রুততার সাথে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করতে চাইলে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধু আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়সীমার জন্য রাখি আর্কাইভে, তবে কোথাও শেয়ার করি না।
এনক্রিপ্টেড সিস্টেম
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং মোবাইল নম্বর আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময়ও এসএসএল সুরক্ষা ব্যবহার করি যাতে বাইরের কেউ পড়তে না পারে।
সীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস
আমাদের টিমের মধ্যে শুধু অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তারা কনফিডেনশিয়ালিটি চুক্তিতে বাঁধা। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় যাচাই ও নিরীক্ষা করার জন্য।
kqu9 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কারভাবে তুলে...
kqu9 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান
আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে। লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস...
এনক্রিপ্টেড লগইন
আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কেউ প্লেইনটেক্সট দেখতে না পারে। লগইন সেশন টোকেন ব্যবহার করে এবং অ্যাক্টিভ থাকার সময় সীমিত রাখা হয়।
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং মোড
আপনি চাইলে লবি দেখতে পারেন এবং গেম লিস্ট ব্রাউজ করতে পারেন লগইন না করেই। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস লগ করি না যদি না আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লেনদেন শুরু করেন।
ডেটা এক্সপোর্ট অপশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেম সেশন লগ ডাউনলোড করতে পারেন জেসন ফরম্যাটে যেকোনো সময় দ্রুত একটি বাটন ক্লিকে।
লিমিটেড কুকি ব্যবহার
আমরা শুধু জরুরি সেশন এবং সিকিউরিটি কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি নেই এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব সময় কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন হিস্ট্রি, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পাবেন। অচেনা লগইন ডিটেক্ট হলে আমরা আপনাকে এসএমএসে এলার্ট পাঠাই তাৎক্ষণিকভাবে।
স্থায়ী মুছে ফেলার টুল
অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করতে চাইলে সেটিংসে একটি বাটন আছে যেখান থেকে আপনি স্থায়ীভাবে আপনার সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং সাত দিনে প্রসেস সম্পূর্ণ হয়।